Canais de denúncias “Speak Up” e Ouvidoria 

Canais de denúncia confiáveis para partes interessadas internas e externas e a proteção dos colaboradores denunciantes contra sanções são indispensáveis para a conformidade efetiva, pois ajudam a garantir que possíveis desvios de conduta sejam relatados, minuciosamente investigados e esclarecidos.

Introdução

Canais para denunciar má conduta

A fim de obter conhecimento sobre quaisquer violações de compliance, oferecemos para partes internas e externas várias maneiras de denunciar. O canal de denúncia do compliance “Speak Up”, a Ouvidoria e reclamações contábeis são canais protegidos que os colaboradores e as partes interessadas externas da Siemens Energy podem usar para apresentar suas preocupações sobre possíveis violações, de forma confidencial e, quando desejado, também de forma anônima.

 

Além disso, uma possível má conduta também pode ser denunciada diretamente por meio do Conselho de Administração ou por meio dos gerentes à Organização de Compliance, em particular a Diretora de Compliance da empresa. Nossos colaboradores fazem uso regular deste canal de denúncias.

 

Os colaboradores que denunciam violações de compliance na Siemens Energy são protegidos por uma diretriz especial que proíbe retaliações de qualquer tipo quando as denúncias são feitas de boa-fé. Assim, quem relata possíveis violações de boa-fé não pode ser prejudicado de forma alguma na Siemens Energy.

Linha Direta

Linha Direta ao Canal de denúncia do Compliance “Speak Up”

A linha direta ao canal de denúncias de compliance “Speak Up” oferece a todos os colaboradores e partes interessadas externas um mecanismo seguro para denunciar suspeitas de violações de conformidade.

Multilíngue e anônimo

Integridade e transparência são a prioridade máxima no apoio à confiança que nossos clientes, parceiros, acionistas e colaboradores depositam na Siemens Energy.  Portanto, é importante que a Siemens Energy esteja ciente de todas as violações de compliance, especialmente aquelas que são contra a lei ou violam as nossas diretrizes do Código de Conduta Profissional.

 

A linha direta ao canal de denúncia “Speak Up” deve ser usada para denunciar violações de compliance de maneira segura, 24 horas por dia, 7 dias por semana, em 13 idiomas – incluindo português - online (clique aqui) ou por telefone: (11) 3090-5178. Você pode optar por tornar sua denúncia anônima. O “Speak Up” pode ser usado por colaboradores e pela administração, bem como clientes, fornecedores e outras partes interessadas. O sistema “Speak Up” é gerenciado por um fornecedor terceirizado. Todos os dados fornecidos em uma denúncia são mantidos em servidores seguros na Alemanha. Todo o conteúdo relatado é administrado exclusivamente pela Siemens Energy. Caso encontre dificuldades para acessar o sistema “Speak Up”, incentivamos que você acesse a Ouvidoria.

 

Os denunciantes internos da Siemens Energy são protegidos por regulamentos especiais que protegem aqueles que fazem denúncias de boa-fé com o melhor do seu conhecimento. Esteja ciente de que a denúncia intencional de informações falsas é proibida por lei em muitos países.

 

Mais informações sobre como fazer uma denúncia estão disponíveis na página inicial do “Speak Up” em um servidor seguro:

Órgão central de reclamações

Ouvidoria

A Ouvidoria da Siemens Energy é o órgão central de reclamações referentes a práticas comerciais incorretas. Os colaboradores da Siemens Energy e terceiros podem recorrer à Ouvidoria como um órgão neutro, de forma confidencial e anônima, caso observem práticas comerciais incorretas na empresa.

Contrato imparcial para colaboradores e terceiros

Com o objetivo de estabelecer caminhos de comunicação seguros para os colaboradores, a Siemens Energy contratou a advogada Sibylle von Coelln do escritório de advocacia “HEUKING ∙ VON COELLN Rechtsanwälte” como ouvidora externa. Os colaboradores podem recorrer a este contato neutro a qualquer momento, em sigilo, caso observem práticas comerciais indevidas ou violações das diretrizes do Código de Conduta Profissional relevantes ocorrendo dentro da empresa e trocar informações:

 

Kanzlei "HEUKING ∙ VON COELLN Rechtsanwälte“
Advogada Sybille von Coelln

Telefone:   +49 211 44 03 57 76

Fax:    +49 211 44 03 57 77

E-mail: siemensenergy-ombudsperson@hvc-strafrecht.de