Âmbito
Este pacote fornece suporte on-line proativo do operador da planta no local. Pode ser reservado sob demanda, além de um pacote básico ou avançado.
Um Siemens Remote Expert está permanentemente conectado à fábrica para monitorar e auxiliar a operação, especialmente iniciações, paradas, mudanças de carga e operação não diária.
Ajuda também a garantir a operação após longas paralisações, após a implementação de mudanças técnicas em sistemas críticos e para treinamento de novos operadores.
Descrição: __________
- Sempre conectado ao sistema de controle via T3000 - Acesso remoto DCS (somente leitura) através de conexão cRSP segura para ter a mesma visão que o operador no local.
- O operador da planta pode se conectar imediatamente aos especialistas remotos da Siemens em caso de dúvidas.
- Observar cuidadosamente a operação correta e segura da usina e entrar em contato com o operador da usina imediatamente quando for necessário agir da perspectiva do Especialista Remoto, para evitar impacto na produção da usina.
- Qualquer problema detectado será imediatamente (online) avisado ao(s) operador(es) do cliente para tomar medidas rápidas.
