Oferece aos diagnosticadores suporte completo ao fluxo de trabalho digital, da coleta à ação, incluindo colaboração eficiente entre funções com fluxos de trabalho de transferência guiados, como do diagnóstico à manutenção. Fornece aos especialistas a resolução guiada de casos, fornecendo todas as informações necessárias para concluir casos de forma rápida e eficaz, incluindo FMEA (Modos e Efeitos de Falha Atribuídos), criticidade, histórico de ativos e outros fatores.